Sahibinden "paramgüvende'de" iade süreci

Paramgüvende ile FIFA 14 FIFA 15 FIFA 16 FIFA 20'yi toplamda 100 liraya aldım. Disk'leri PS4'e taktığımda sadece FIFA 14 ve FIFA 15 çalıştı. Satıcıya yazdığımda, sadece FIFA 20'nin çalışmadığını biliyordum ve ona bunu söylemiştim.

Bana FIFA 20'yi geri kargolamasını, paramı iade edeceğini ve diğer oyunların ise hediye olarak kalmasını istedi. Şüpheleniyorum hatta daha da ilerisi kimse bu devirde bu kadar cömert olamayacağından korkuyorum.

İade sürecini başlatıp tüm diskleri havalı poşete koydum ve yarın kargoya vereceğim. Satıcı bundan sonra ne yaparsa paraya el koyabilir?

S - Param Güvende ile bireysel satıcıdan satın aldığınız ürün için size ulaştıktan sonra 2 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinde bulunduğunuz ürünü 3 iş günü içinde kargoya teslim etmelisiniz. Kurumsal satıcıdan aldığınız ürün ise size ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.

Eğer Sıkıntı Yaşarsan CİMER Adlı Web Sayfasını Kullanabilirsin

Konuşmayı nereden yaptınız ve kaydı var mı?

Talon F dedi:

S - Param Güvende ile bireysel satıcıdan satın aldığınız ürün için size ulaştıktan sonra 2 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinde bulunduğunuz ürünü 3 iş günü içinde kargoya teslim etmelisiniz. Kurumsal satıcıdan aldığınız ürün ise size ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.

Eğer Sıkıntı Yaşarsan CİMER Adlı Web Sayfasını Kullanabilirsin

Genişletmek için tıkla...

Hocam benim sorun yaşadığım konu, ben nasıl ki ''Onayla veya İade Et'' diyebiliyorsam adam da ürünün doğru olup olmadığına dair ''Onayla veya İadeyi İptal Et'' gibi bir seçeneği var. Bu korkutuyor. Ben diskin bana gelmeden önce çalışmadığını nasıl kanıtlayabilirim?

hollyteror dedi:

Konuşmayı nereden yaptınız ve kaydı var mı?

Genişletmek için tıkla...

Whatsapp üzerinden, evet kanıt var.

yesososo dedi:

Hocam benim sorun yaşadığım konu, ben nasıl ki ''Onayla veya İade Et'' diyebiliyorsam adam da ürünün doğru olup olmadığına dair ''Onayla veya İadeyi İptal Et'' gibi bir seçeneği var. Bu korkutuyor. Ben diskin bana gelmeden önce çalışmadığını nasıl kanıtlayabilirim?

Whatsapp üzerinden, evet kanıt var.

Genişletmek için tıkla...

O zaman sorun olmaz, sahibinden ile iletişime geçin.