Samsung A7 2016 Batarya Sorunu

Telefonum A7 2016 batarya sorunu yaşıyorum ( ben böyle düşünüyorum ). Sorunum Telefonumu %100 şarj ettikten sonra telefonu kullanıyorum doğal olarak şarj azalıyor. Sorun burda başlıyor şarj %50'nin altına düşünce otomatik kapanıyor. Bazen %40 bazen %25'te kapanıyor. Telefonumu kendi kutusundan çıkan şarj aşetinden başka bir şeyle şarj etmedim. Bazen de şarj olurken hızlı şarj olmuyor normal oluyor. Sizce telefonu garantiye verirken şarj aletini de vermeli miyim ? ve garantiye alırlar mı?

Garantiye verin cihazı, durumunuzu güzelce izah edin.

Garantili cihazlarda servise gönderirken zaten orijinal kutusu, şarj aleti, kulaklığı, belgeleri ve diğer aksesuarları ile birlikte verilmesi gerekir. Bataryada bozukluk olabilir. Yazılımsal bir sorunu yoksa değişim yapacaklardır.

Hayır kutu ve aksesuarları kesinlikle istemiyorlar. Cihaz yeni ise fatura bile istenmiyor sistemlerinde çıkıyor cihazın garantisi.

Ürün değişimi ve iadesi yapılacaksa belirttiğim gibi olmalı. Samsung Destek üzerinden gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.

Evet değişimde istenebilir. Onun haricinde cihazı servise götürdüğümüzde bunlara gerek yok. Yanında boşuna taşımasın diye dedim.

Cihazı bu yaz 5 kez servise götürerek ve sonunda değişim alarak tecrübe edindim bu konuda.