Samsung Galaxy Note 2 Güncelleme Sorunu

Merhabalar, şuan benim kuzenimde ve bende uzun süredir Note 2 telefonlar mevcut. Kuzenimin telefonu orjinal olarak kendini güncelleyip 4.4.x li sürümlere geçti fakat benim telefonumda Yazılım Güncelleştirme kısmında telefon günceldir diyor. Kies kullanarak güncellemeyi denedim yine aynı şekilde telefon günceldir diyor. Benim telefonum şuan 4.3 sürümünde. Bu sorunun kaynağı nedir acaba ve nasıl düzeltip yükseltebilirim sürümü. Direk Türkiye Kies Sürümünü netten çekip sıfırdan mı kurayım sizce önerilerinizi alabilir miyim?

Cihaz dışarıdan getirildiyse böyle sorunlar olabiliyor.
Cihazın model numarası GT-N7100 ise güncellemenin gelmesi lazım?

Cihaz bimeks'ten sıfır olarak alındı. Yurtdışından getirme değil. Ama bi sorun için garantiye yollamıştım zamanında acaba orda yaptıkları birşeyden dolayı olabilir mi?

Serviste yazılımı da sıfırlamışlardır. Hangi yazılımı attılar bilmiyorum ancak ondan da kaynaklanabilir.

Şimdi Türkiye 4.4.2 Kies Stock Romunu indirip odin ile kurulumu yaptım. Telefon açıldı. Bakalım hayırlısı Teşekkür ederim hepinize