Samsung Galaxy Note 3 N9000Q Face Sorunu

Arkadaşlar yaklaşık 1 hafta önce vatan bilgisiyardan samsung galaxy note 3 aldım. Facebookta takılırken face donuyor ve ekran öyle kalıyor işlemi sonlandır demeden telefon kendine gelmiyor neden böyle bir sorunlar karşılaşıyorum

Uygulamadan kaynaklı olabilir. Diğer şekil internette gezinirken donma oluyor mu?

Bu sorunla çok uğraştım. 5.0 güncellemesini odin ile yükle ya da Türkiye güncellemesini bekle.