Tipik Samsung çalışanı cevabı gibi oldu bu, anlatamadım sanırım cihaz benim 1 hafta oldu alalı kılıf + ekran koruyucu var ve yere hiç düşmedi yada sıvıya temas etmedi zaten ekran 10 saniye içinde aniden gitti bunun için asit dökmeniz gerekiyor.
Teknik servis elemanı o bakma sen yok ya ben Tab 3 ve S4 içinde yaşamıştım aynı sorunu kronik Samsung ailesinde bunlar babadan oğula nesil herhalde ama S6 da olacaksa sürekli işimiz zor telefonu açarsak batarya için garanti ölüyor bence bu sefer firma çok büyük yanlış yaptı Apple`a benzedi ancak garantisi hala Samsung olarak kaldı...
Bilgi olarak yazıyorum S6 ve üstü Samsung telefonlar açma kapama tuşuna ne kadar basarsanız basın reset atmaz. Aynı anda hem ses kısma hemde açma kapama tuşlarına 15 saniye basmalısınız.
Sorununuzu biraz daha açıklayın. Eğer telefon açılıyorsa en azından dokunmatik tuşların ışığı yanar. Işık yandığı halde görüntü gelmiyorsa o zaman ekranın bozulduğuna emin olabilirsiniz.
Benim uygulama kurma sonrası başıma gelmişti. Telefon kitlenmişti. Aynı şekilde tuşların ışığı yanıyor fakat ekran gelmiyordu. Tavsiyem şarjın tamamen bitip telefona hard reset atmanız. Ben sorunu bu yöntemle çözmüştüm. Saygılarımla.