Samsung Ghost Screen Garanti Kapsamına Girer mi?

J7 Prime 2 model telefon kullanıyorum, ekran AMOLED olmadığı halde çok bariz bir şekilde ekranda klavye lekesi kalıyor, çok yoğun miktarda ve rahatsız edici bir şekilde oluyor. Parlaklık ortalarda olsa bile oluyor bu durum. En yüksekteyken klavye tamamen ekranda kalıyor desem abartıyor olmam. Böyle bir durumda telefonunu garantiye gönderen oldu mu hiç? Gönderen biri varsa nasıl bir dönüt aldığını yazabilir mi lütfen. Telefon daha 1 yıllık bile değil. Kullanıcı hatası diye geri gönderirler, boşuna 2 hafta telefonsuz kalmayayım diye emin olmadan yollamak istemiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Bildiğim kadarıyla garanti kapsamında. Servisten net bilgiyi edinebilirsiniz.

Tabii ki girer, benim Huawei telefonumda aynı sorun oldu aradım garanti kapsamında dediler ama yollamadım