Samsung monitör ölü şerit sorunu

Merhabalar,
Pazartesi Amazon'dan Samsung 24inç 144Hz 4ms Curved monitör aldım ve bugün sabah geldi.
Geldikten sonra bilgisayara bağladığımda ekranın en üstünden en altına kadar bir çizgi vardı. Samsung bayisine gittim ve yetkili servise gidin dediler. Oraya da gittim telefon numarası verdiler ve arayın evinize gelip yaparlar dediler. Aradım Amazon'a söyleyin başka bir numaraya yönlendirdi orayı da aradım bana Samsung'u aramamı söylediler. Sonra Amazon'u aradığımda değişim yok, sadece iade var. İsterseniz para iadesi yapalım dediler. Ama monitörü 1250TL'ye almıştım. Şu an 1699TL. İade etsem monitör alamayacağım. Sizce ne yapmalıyım? Önerisi olan var mı? Değişim alan Samsung mağazası var mı? Veya nereyi aramalıyım? Yardımcı olabilecek var mı? 1250TL veriyorum. Ölü piksel neyse, 1-2 tane. Bunda direkt şerit çıkıyor ve değişim yapan yok.

Yanlış hatırlamıyorsam Samsung'un bir kaç montiöründe olü piksel ve şerit şikayetleri vardı, o yüzden belirli bir kesim Samsung önermiyor ama bilemiyorum.

Onarım hakkınızı kullanın.
Veya 3. maddedeki " Malın Ayıpsız Misli İle Değiştirilmesi " kısmından yararlanın.

286313 dedi:

Eki Görüntüle 796865
Onarım hakkınızı kullanın.
Veya 3. maddedeki " Malın Ayıpsız Misli İle Değiştirilmesi " kısmından yararlanın.

Genişletmek için tıkla...

Bunlara nereden ulaşabilirim. Samsung ile uzun uğraş sonucu arıza kaydı oluşturdum fakat garanti kapsamı dışı ise paralı onarım dediler. Ben sıfır ürün alıp zarar vermediğim halde ürün bozuk geliyor ve üstüne para isticekler. Yaptırmadan böyle kullansam sıkıntı olur mu dediğiniz maddelere nasıl ulaşabilirim şikayet edebileceğim bir yer var mı yoksa samsung mı yazmış bunu?

whitas dedi:

Bunlara nereden ulaşabilirim. Samsung ile uzun uğraş sonucu arıza kaydı oluşturdum fakat garanti kapsamı dışı ise paralı onarım dediler. Ben sıfır ürün alıp zarar vermediğim halde ürün bozuk geliyor ve üstüne para isticekler. Yaptırmadan böyle kullansam sıkıntı olur mu dediğiniz maddelere nasıl ulaşabilirim şikayet edebileceğim bir yer var mı yoksa samsung mı yazmış bunu?

Genişletmek için tıkla...

İade edin bence pazartesi almışsınız ve 2-3 gün olmuş. Elbet yine indirim yakalarsınız. Ama Amazon'un bu montiörün aynısından aynı fiyata vermesi gerek. İndirimli fiyattan monitör alan arkadaşıma ölü pixel çıkmıştı. İndirim bittigin de degişim yaptılar. Aynı fiyata ölü pixelsiz aynı monitörü almıştı.

aragornxx dedi:

İade edin bence pazartesi almışsınız ve 2-3 gün olmuş. Elbet yine indirim yakalarsınız. Ama Amazon'un bu montiörün aynısından aynı fiyata vermesi gerek. İndirimli fiyattan monitör alan arkadaşıma ölü pixel çıkmıştı. İndirim bittigin de degişim yaptılar. Aynı fiyata ölü pixelsiz aynı monitörü almıştı.

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşın da Amazon'dan mı almıştı? Şu an monitörün fiyatı arttı ve indirim yapmazlarsa başka monitör de alamayacağım. İndirim beklersem de çok uzun sürer ama aynı monitörü aynı fiyata verirlerse iade edebilirim.

whitas dedi:

Arkadaşın da Amazon'dan mı almıştı? Şu an monitörün fiyatı arttı ve indirim yapmazlarsa başka monitör de alamayacağım. İndirim beklersem de çok uzun sürer ama aynı monitörü aynı fiyata verirlerse iade edebilirim.

Genişletmek için tıkla...

Evet. Amazon.

Haydaa bugün bende bu monitörü aldım 3. şikayet iyice korkmaya başladım.

XienoN dedi:

Haydaa bugün bende bu monitörü aldım 3. şikayet iyice korkmaya başladım.

Genişletmek için tıkla...

Herkeste aynı sorun mu, defolu ürünleri ucuzdan satmış olabilirler mi?