Samsung Notebook Pil Sorunu

Öncelikle merhaba, sorunum şu;
NP550P5C-S05TR model Samsung notebookum var ve cihazın şarj kablosunu çıkardığım anda bilgisayar kapanıyor, sağ alttaki pil göstergesinde ise "%90 kullanılabilir (prize takılı, dolmuyor)" şeklinde bir yazı var. Anladığım kadarıyla batarya dolu ancak şarj kablosundan çıkarınca bilgisayar kapanıyor bunun nedenini anlamadım yardımcı olabilir misiniz ?

Dolu gözükse de pil boş, ölmüş. Garantisi varsa servise ver, 2-3 gün içinde değiştirip geri gönderiyorlar.

Maalesef garantisi bitti, yeni batarya alsam fiyatı ne kadar