Samsung Q70 kumanda mikrofonu çalışmıyor

Herkese iyi akşamlar. Samsung Q70 televizyonumuz var. Fakat son zamanlarda kumanda mikrofonu sesli arama yapmak istediğimizde çalışmıyor (sesimizi algılamıyor).
Ayarlardan kapatılmış mıdır? Yoksa bozulmuş mudur? Bir bilginiz var mı?