Samsung S7 Edge donma ve ısınma sorunu

8 aydan beri S7 Edge kullanıyorum. Telefonumda uzun zamandır donma ve ısınma sorunu var. Donma sorunu Asphalt 8 ve GTA SA'da oluyor. Isınma sorunu ise Google Chrome'u açınca oluyor, telefonun sağ kısmı ısınıyor. Telefonu fabrika ayarına döndürürsem düzelme ihtimali var mı?

Garantiye yolla. Sıfırlamayla düzelecek iş değil ya yazılımda bir sıkıntı var ya da donanımda.

Cihaza hard reset atmayı dene.