Soft Reset atmışsınız, eğer soft reset'e rağmen ayağa kalkmaz ise cihazı kapattıktan sonra Power + ses açma butonlarına basılı tutarak recovery menüsüne ulaşabilirsiniz.
Burada cihazı sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu fonksiyonun çalışması için cihazın kapalı olması lazım. Cihazı kapatmayı beceremezseniz 2 saat başından ayrılır o zaten ayağa kalkamayınca kendini kapatır el mahkum.