Cihazınızı göndereceğiniz ilgili servisin anlaşmalı kargo kodunu tarafınıza iletecekler. Bu kodla birlikte kargo üzerinden sevkini gerçekleştireceksiniz.
Gönderici olduğunuz için ürünü kargoya verirken mutlaka ambar/kargo fişini alınız. Bu ilgili fişin üzerinde kargo takip kodu olacak. Bununla birlikte takibini sağlayabilirsiniz. Eğer fişi almasanız bile kargo takip kodunu rica ediniz.
Ürün ilgili servise iletildikten sonra işleme alacaklar. Adım adım bilgi verirler ve sonuç bilgisini tarafınıza iletirler. Endişe etmeyin bir sorun olmaz.
Güzelce paketlemeye özen gösterin. Özensiz paketlemeleri genelde çıkan arızanın sebebi olarak bunu bahane ediyorlar. Bahaneye sebep göstermeyin kısaca.
Buradan da gerekli onarım sorgulamasını sağlayabilirsiniz:
Here you can find a summary of all your ticket requests. Click on each ticket to find out more.