TürkNet'in dediklerini pek önemsemeyin. Destek biletlerine cevap yazanlara sanırım standart bir eğitim veriliyor, müşterilerin sorunlarının kalıplarına göre vermeleri gereken cevaplar belli muhtemelen o şablona göre cevap veriyorlar. Yetkin ve bilgili, ne söylediğini bilen insanlar yok. Hatta TTNET saha ekibinde bile böyle insanlar yok. Ben elektronik haberleşme teknikeriyim. Lise mezunu elektrik teknisyenleri çalışıyor. Ama pratikleri var sadece teorik bilgi Allah'a emanet.