Sennheiser IE4 kulaklık tamir edilir mi?

Arkadaşlar bu kulaklığı arkadaşım verdi kullan diye, sağ taraftan ses ciddi derecede az geliyor ve fiyatı da 3200 küsur lira. Ödeyemem edemem ve arkadaşa da mahcup olmak istemiyorum. Ve herhangi bir şey de yapmadım.

Kulaklık yurt dışından alındı. Sennheiser bu konuda yardımcı olur mu? Yapabilir mi? Az önce aradım ama herhangi bir geri dönüş alamadık. Tecrübesi bilgisi olan var mı Sennheiser'ın teknik destek kısmıyla?