Sıfır km araca su giriyor

Merhabalar,

Sunrooflu araç aldım, şuan 850 km ama 259 kmde iken içine az bişey su girmişti.

Geçen gün yoğun yağmur yağdı hiç bişey olmadı, 2 gündür azar azar yağmur yağıyor.
Kaput kolunun altında su damla damla birikip halıya dökülmüş.

İlk götürdüğümde Sunroof contası fabrikasyon eksik olduğu ve düzelttiklerini söylediler.

Yağmurlama yapıp test filan da ettiler ama düzelmemiş.

Ne yapmalıyım?

2 yıl garanti veriyorlar, araç değişimi istedim.

"Araç değişimi olmaz 2 yıl garanti verme nedenimiz fabrikasyon hataları düzeltmek" dediler.

Bu hata çözülmezse, 2 yıl sonra bu araç ne olacak sürekli tamirciye mi götüreceğim?

Dava açsam bişey olacağını düşünmüyorum sizce ne yapmalıyım?

Avukat ya da bu işleri bilen birileri yazarsa sevinirim.

smithblacksmith dedi:

Merhaba,

Sunrooflu araç aldım, şu an 850 km ama 259 kmde iken içine az bir şey su girmişti.

Geçen gün yoğun yağmur yağdı hiçbir şey olmadı, 2 gündür azar azar yağmur yağıyor.
Kaput kolunun altında su damla damla birikip halıya dökülmüş.

İlk götürdüğümde Sunroof contası fabrikasyon eksik olduğu ve düzelttiklerini söylediler.

Yağmurlama yapıp test filan da ettiler ama düzelmemiş.

Ne yapmalıyım?

2 yıl garanti veriyorlar, araç değişimi istedim.

"Araç değişimi olmaz 2 yıl garanti verme nedenimiz fabrikasyon hataları düzeltmek" dediler.

Bu hata çözülmezse, 2 yıl sonra bu araç ne olacak sürekli tamirciye mi götüreceğim?

Dava açsam bir şey olacağını düşünmüyorum sizce ne yapmalıyım?

Avukat ya da bu işleri bilen birileri yazarsa sevinirim.

Eki Görüntüle 2397552

Genişletmek için tıkla...

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunca aracınız şu an ayıplıdır ve yenisi ile değişimini talep etmekte sonuna kadar haklısınız.
İlk 6 ay içerisinde yaşanan bütün sorunlarda koşulsuz yenisi ile değişimi olması gerekiyor.
Aracın markasının genel merkezini arayın. Konuyu aktarın ve sizi en yetkili servislerine yönlendirmelerini talep edin, bunda da çözüm sağlanmazsa direkt avukat aracılığı ile bayiyi ve markayı mahkemeye verin.

Aracın marka / modeli nedir?

smithblacksmith dedi:

Merhaba,

Sunrooflu araç aldım, şu an 850 km ama 259 kmde iken içine az bir şey su girmişti.

Geçen gün yoğun yağmur yağdı hiçbir şey olmadı, 2 gündür azar azar yağmur yağıyor.
Kaput kolunun altında su damla damla birikip halıya dökülmüş.

İlk götürdüğümde sunroof contası fabrikasyon eksik olduğu ve düzelttiklerini söylediler.

Yağmurlama yapıp test filan da ettiler ama düzelmemiş.

Ne yapmalıyım?

2 yıl garanti veriyorlar, araç değişimi istedim.

"Araç değişimi olmaz 2 yıl garanti verme nedenimiz fabrikasyon hataları düzeltmek" dediler.

Bu hata çözülmezse, 2 yıl sonra bu araç ne olacak sürekli tamirciye mi götüreceğim?

Dava açsam bir şey olacağını düşünmüyorum sizce ne yapmalıyım?

Avukat ya da bu işleri bilen birileri yazarsa sevinirim.

Eki Görüntüle 2397552

Genişletmek için tıkla...

Aracin modelini de paylasirsaniz iyi olur. Almayi düşünen varsa dikkat eder.

V. Scaletta dedi:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunca aracınız şu an ayıplıdır ve yenisi ile değişimini talep etmekte sonuna kadar haklısınız.
İlk 6 ay içerisinde yaşanan bütün sorunlarda koşulsuz yenisi ile değişimi olması gerekiyor.
Aracın markasının genel merkezini arayın. Konuyu aktarın ve sizi en yetkili servislerine yönlendirmelerini talep edin, bunda da çözüm sağlanmazsa direkt avukat aracılığı ile bayiyi ve markayı mahkemeye verin.

Aracın marka / modeli nednedir

Genişletmek için tıkla...

Mahkemeye verdiğimde ne olacak? Türkiye' de bu hakkı alabilen var mı?
Şanzımanı motoru sorunlu araçları bile verdiklerini ben hiç görmedim.
Hakkımı alabileceksem dava açabilirim fakat diğer türlü uğraşmak istemiyorum.

Siz bu konuda bilgi sahibi misiniz? Bilgilendirmeniz için çok teşekkür ederim.

Alpha_2a dedi:

Aracin modelini de paylasirsaniz iyi olur. Almayi düşünen varsa dikkat eder.

Genişletmek için tıkla...

İbiza FR ama gruplarında varım bir tek bende gördüm bu sorunu, başkasında yok.

Büyük ihtimalle çok basit bir sıkıntısı var ama tespit edemediler.

V. Scaletta dedi:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunca aracınız şu an ayıplıdır ve yenisi ile değişimini talep etmekte sonuna kadar haklısınız.
İlk 6 ay içerisinde yaşanan bütün sorunlarda koşulsuz yenisi ile değişimi olması gerekiyor.
Aracın markasının genel merkezini arayın. Konuyu aktarın ve sizi en yetkili servislerine yönlendirmelerini talep edin, bunda da çözüm sağlanmazsa direkt avukat aracılığı ile bayiyi ve markayı mahkemeye verin.

Aracın marka / modeli nedir?

Genişletmek için tıkla...

Bir sorum daha var yazarken sanki kızıyormuşum gibi gözükmüş afedersiniz.

Mesela dava açsam, bu dava tahminen uzun sürer, ileride aracı geri alsalar ne yapabilirim?
Örneğin 1.300.000₺ aldığım aracın değeri 1.500.000₺ olunca hangi ücreti verecekler?

Bir de mesela davayı açtım diyelim, 1 yıl geçti aracı sattım.
Davada durum ne oluyor?

Bende olmayan bir araç için uğraşmayayım sonra

smithblacksmith dedi:

Bir sorum daha var yazarken sanki kızıyormuşum gibi gözükmüş afedersiniz.

Mesela dava açsam, bu dava tahminen uzun sürer, ileride aracı geri alsalar ne yapabilirim?
Örneğin 1.300.000₺ aldığım aracın değeri 1.500.000₺ olunca hangi ücreti verecekler?

Bir de mesela davayı açtım diyelim, 1 yıl geçti aracı sattım.
Davada durum ne oluyor?

Bende olmayan bir araç için uğraşmayayım sonra

Genişletmek için tıkla...

Dava taleplerinize döviz kuru ve enflasyon farklarını ekleyin. Böylece paranızın değerini korumuş olursunuz.
Ek olarak Doğuş Grubu ile konuşmanız işi kolaylaştırmanızı sağlayacak.
Doğuş Otomotiv yetkili distribütör olduğu için müşteri memnuniyetine hızlıca yanıt veriyor.

V. Scaletta dedi:

Dava taleplerinize döviz kuru ve enflasyon farklarını ekleyin. Böylece paranızın değerini korumuş olursunuz.
Ek olarak Doğuş Grubu ile konuşmanız işi kolaylaştırmanızı sağlayacak.
Doğuş Otomotiv yetkili distribütör olduğu için müşteri memnuniyetine hızlıca yanıt veriyor.

Genişletmek için tıkla...

Aslında araba çok güzel, havalı filan.

1.040.000₺ peşin
250.000₺ 12 Ay 0 faiz kampanyasıyla aldım.

Onlardan kredi çektiğim için ücret iadesi nasıl olur bilemedim.

Doğuş oto Esenyurt' un içerisine gittiğimde Audi müşteri hizmetlerine gönderdiler.

Kadın, 2 yıl garanti fabrikasyon hataları çözümlemek için veriyoruz filan dedi, Ne bileyim örneğin bakım hediye etseler ya da şuana kadar süreci garantiyi uzatsalar çünkü araç onlarda kaldı 10 gün filan.
Yok yani müşteri çözümünü pek beğenmedim.

Dava durumları nasıl olacak? Avukat filan tutmam gerekiyor mu? Maliyeti ne oluyor hiç bilmiyorum bu işleri.

smithblacksmith dedi:

Aslında araba çok güzel, havalı filan.

1.040.000₺ peşin
250.000₺ 12 Ay 0 faiz kampanyasıyla aldım.

Onlardan kredi çektiğim için ücret iadesi nasıl olur bilemedim.

Doğuş oto Esenyurt' un içerisine gittiğimde Audi müşteri hizmetlerine gönderdiler.

Kadın, 2 yıl garanti fabrikasyon hataları çözümlemek için veriyoruz filan dedi, Ne bileyim örneğin bakım hediye etseler ya da şuana kadar süreci garantiyi uzatsalar çünkü araç onlarda kaldı 10 gün filan.
Yok yani müşteri çözümünü pek beğenmedim.

Dava durumları nasıl olacak? Avukat filan tutmam gerekiyor mu? Maliyeti ne oluyor hiç bilmiyorum bu işleri.

Genişletmek için tıkla...

Hocam merkeze gidin, bayiye gitmeyi bırakın.
Maslak Doğuş Center'ın içerisinde Seat'a götürün.

Marka'nın bizzat kendisi ile görüşün. İlgili marka imajına zarar gelmemesi için hatasını düzeltecektir.

smithblacksmith dedi:

Merhabalar,

Sunrooflu araç aldım, şuan 850 km ama 259 kmde iken içine az bişey su girmişti.

Geçen gün yoğun yağmur yağdı hiç bişey olmadı, 2 gündür azar azar yağmur yağıyor.
Kaput kolunun altında su damla damla birikip halıya dökülmüş.

İlk götürdüğümde Sunroof contası fabrikasyon eksik olduğu ve düzelttiklerini söylediler.

Yağmurlama yapıp test filan da ettiler ama düzelmemiş.

Ne yapmalıyım?

2 yıl garanti veriyorlar, araç değişimi istedim.

"Araç değişimi olmaz 2 yıl garanti verme nedenimiz fabrikasyon hataları düzeltmek" dediler.

Bu hata çözülmezse, 2 yıl sonra bu araç ne olacak sürekli tamirciye mi götüreceğim?

Dava açsam bişey olacağını düşünmüyorum sizce ne yapmalıyım?

Avukat ya da bu işleri bilen birileri yazarsa sevinirim.

Eki Görüntüle 2397552

Genişletmek için tıkla...

Hocam son durum / gidişat ne durumda?
Bugün sanayide 2024 model Seat Ibiza araç ile karşılaştım. Sizinle aynı soruna sahipti.
Sunroof su tahliye kanallarının tıkalı olmasından sebep sürücü ön kapı direğinin oradan su kaçırıyordu. Sizin de kontrol ettirmenizde bir fayda olabilir.

V. Scaletta dedi:

Hocam son durum / gidişat ne durumda?
Bugün sanayide 2024 model Seat Ibiza araç ile karşılaştım. Sizinle aynı soruna sahipti.
Sunroof su tahliye kanallarının tıkalı olmasından sebep sürücü ön kapı diğerinin oradan su kaçırıyordu. Sizin de kontrol ettirmenizde bir fayda olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Cumartesi günü baktıracağım bakalım haberdar ederim, ilginiz için teşekkür ederim gerçekten cansınız.