Çözüldü Sık sık mavi ekran alıyorum

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Kadri Fidan

Kilopat
Katılım
17 Aralık 2014
Mesajlar
20
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba, yaklaşık 2-3 aydır kullandığım sistemimde son 1, 5 haftadır hepsi farklı nedenlerden olmak üzere sık sık mavi ekran hatalarıyla karşılaşmaktayım. İlk hata BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO idi. Ne yazık ki ne yaptıysam masaüstü ekranıma dönemedim ve format atmak zorunda kaldım. Format attıktan sonraki çıkan mavi ekranlara ait minidump dosyalarını da paylaşıyorum.


Bilgisayarı yeni topladım sayılır, yeni nesil oyunlarda bir tık zorlanan ama takır takır çalışan Intel sistemimi satıp Ryzen'e geçtim ama bu mavi ekran hataları cidden beni bilgisayardan soğuttu. Hepsinin açıklaması farklı ve internetten çözümlerine baktığımda hepsine sürücülerini güncelleştirin, Windows Update'inizi kontrol edin vs. diyor, hepsini yapıyorum. Anakart sitesinden chipset, Realtek vs. sürücülerini güncelleştirdim, BIOS'umu güncelleştirdim, ekran kartımı güncelleştirdim ama mavi ekranlar devam ediyor. Oyun oynama sırasında hiç olmadı, genelde Opera'da dolanırken ya da bilgisayar boştayken yaşandı hepsi de.

Sistem özellikleri:
Ryzen 5 3600.
MSI GTX 1070.
MSI B450M Bazooka v2.
XPG D60G 16 GB 3200 MHz.
James Donkey 480 GB SSD.
1 TB WD purple 5400 RPM.

Cidden alakası var mıdır bilmiyorum ama wallpaper engine kullanmaya başladıktan sonra oldu. Benim sistemimden daha düşük sistemlere sahip arkadaşlarımda bir sıkıntı çıkar mıyor ama sorunun gerçek sebebini bulamadığım için dipnot olarak ekleyeyim dedim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
MSI yazılımları hala sistemde yüklüler kaldır demiştim ama.

Chipset, Ses ve Ağ sürücüsünü güvenli mod ile kaldır tekrar kur.

Kod:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 000000000000031c, memory referenced
Arg2: 00000000000000ff, IRQL
Arg3: 0000000000000047, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff8060d822097, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 31c

BUGCHECK_P2: ff

BUGCHECK_P3: 47

BUGCHECK_P4: fffff8060d822097

WRITE_ADDRESS: fffff8060dd733b8: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
000000000000031c

CURRENT_IRQL:  0

FAULTING_IP:
nt!PpmIdleExecuteTransition+927
fffff806`0d822097 899d1c030000    mov     dword ptr [rbp+31Ch],ebx

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: e10

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 71

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  AV

PROCESS_NAME:  System

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-18V31A3

ANALYSIS_SESSION_TIME:  02-13-2020 19:12:29.0537

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 x86fre

TRAP_FRAME:  fffffe811a6b5650 -- (.trap 0xfffffe811a6b5650)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=fffff8060d975280 rbx=0000000000000000 rcx=33c5ed4faa2e0001
rdx=00000000002cbf16 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8060d822097 rsp=fffffe811a6b57e0 rbp=0000000000000000
r8=00000000004b1201  r9=0000000000000000 r10=00000000ffffffff
r11=ffffce7f6fc00000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up di pl zr na po nc
nt!PpmIdleExecuteTransition+0x927:
fffff806`0d822097 899d1c030000    mov     dword ptr [rbp+31Ch],ebx ss:0018:00000000`0000031c=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8060d9d33e9 to fffff8060d9c1510

STACK_TEXT:
fffffe81`1a6b5508 fffff806`0d9d33e9 : 00000000`0000000a 00000000`0000031c 00000000`000000ff 00000000`00000047 : nt!KeBugCheckEx
fffffe81`1a6b5510 fffff806`0d9cf72b : fffffe81`1a6b5620 00000000`00000002 ffffde81`d5e80251 00000000`00000001 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffffe81`1a6b5650 fffff806`0d822097 : 00006446`17e64a57 00006446`17e64a57 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x46b
fffffe81`1a6b57e0 fffff806`0d8215ce : 00000000`00000003 00000000`00000002 ffffa60b`a7d35100 00000000`00000008 : nt!PpmIdleExecuteTransition+0x927
fffffe81`1a6b5b00 fffff806`0d9c5018 : ffffffff`00000000 ffffde81`d5e80180 ffffa60b`ae6af080 00000000`00000360 : nt!PoIdle+0x36e
fffffe81`1a6b5c60 00000000`00000000 : fffffe81`1a6b6000 fffffe81`1a6b0000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x48


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  fbc86847fe4eb6c3c1fac4537ef130091fd9343a

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  6efa8337f1f83fb6c761e7f449f6066ab3a91f1e

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  ee8fcf1fb60cb6e3e2f60ddbed2ec02b5748a693

FOLLOWUP_IP:
nt!PpmIdleExecuteTransition+927
fffff806`0d822097 899d1c030000    mov     dword ptr [rbp+31Ch],ebx

FAULT_INSTR_CODE:  31c9d89

SYMBOL_STACK_INDEX:  3

SYMBOL_NAME:  nt!PpmIdleExecuteTransition+927

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4269a790

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.657

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  927

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_CODE_AV_nt!PpmIdleExecuteTransition

BUCKET_ID:  AV_CODE_AV_nt!PpmIdleExecuteTransition

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  AV_CODE_AV_nt!PpmIdleExecuteTransition

TARGET_TIME:  2020-02-12T21:10:52.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  657

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2005-04-23 04:40:32

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  8c65

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:av_code_av_nt!ppmidleexecutetransition

FAILURE_ID_HASH:  {3d77750b-80a6-c195-659c-ebcffecd3d05}

Followup:     MachineOwner
---------
Bu gece yine mavi ekran sorunu verdi.

İRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. İnternette çözümüne baktım antivirüs programının güncel olmamasından kaynaklı olabilir yazıyordu, Windows Update ile güncelleştirmeleri kontrol ettim, Windows Defender'ı güncelledi ama her güncellemede böyle mavi ekran mı verecek cidden hemen ardından Memtest86'yı yaptım sonuçlar;
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20200213_075955.jpg
    281,4 KB · Görüntüleme: 61
  • IMG_20200213_080018.jpg
    206,3 KB · Görüntüleme: 69
  • IMG_20200213_080057.jpg
    192,7 KB · Görüntüleme: 77
Son düzenleyen: Moderatör:
MSI yazılımları hala sistemde yüklüler kaldır demiştim ama.

Chipset, Ses ve Ağ sürücüsünü güvenli mod ile kaldır tekrar kur.

Kod:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 000000000000031c, memory referenced
Arg2: 00000000000000ff, IRQL
Arg3: 0000000000000047, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff8060d822097, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 31c

BUGCHECK_P2: ff

BUGCHECK_P3: 47

BUGCHECK_P4: fffff8060d822097

WRITE_ADDRESS: fffff8060dd733b8: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
000000000000031c

CURRENT_IRQL:  0

FAULTING_IP:
nt!PpmIdleExecuteTransition+927
fffff806`0d822097 899d1c030000    mov     dword ptr [rbp+31Ch],ebx

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: e10

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 71

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  AV

PROCESS_NAME:  System

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-18V31A3

ANALYSIS_SESSION_TIME:  02-13-2020 19:12:29.0537

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 x86fre

TRAP_FRAME:  fffffe811a6b5650 -- (.trap 0xfffffe811a6b5650)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=fffff8060d975280 rbx=0000000000000000 rcx=33c5ed4faa2e0001
rdx=00000000002cbf16 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8060d822097 rsp=fffffe811a6b57e0 rbp=0000000000000000
r8=00000000004b1201  r9=0000000000000000 r10=00000000ffffffff
r11=ffffce7f6fc00000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up di pl zr na po nc
nt!PpmIdleExecuteTransition+0x927:
fffff806`0d822097 899d1c030000    mov     dword ptr [rbp+31Ch],ebx ss:0018:00000000`0000031c=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8060d9d33e9 to fffff8060d9c1510

STACK_TEXT:
fffffe81`1a6b5508 fffff806`0d9d33e9 : 00000000`0000000a 00000000`0000031c 00000000`000000ff 00000000`00000047 : nt!KeBugCheckEx
fffffe81`1a6b5510 fffff806`0d9cf72b : fffffe81`1a6b5620 00000000`00000002 ffffde81`d5e80251 00000000`00000001 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffffe81`1a6b5650 fffff806`0d822097 : 00006446`17e64a57 00006446`17e64a57 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x46b
fffffe81`1a6b57e0 fffff806`0d8215ce : 00000000`00000003 00000000`00000002 ffffa60b`a7d35100 00000000`00000008 : nt!PpmIdleExecuteTransition+0x927
fffffe81`1a6b5b00 fffff806`0d9c5018 : ffffffff`00000000 ffffde81`d5e80180 ffffa60b`ae6af080 00000000`00000360 : nt!PoIdle+0x36e
fffffe81`1a6b5c60 00000000`00000000 : fffffe81`1a6b6000 fffffe81`1a6b0000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x48


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  fbc86847fe4eb6c3c1fac4537ef130091fd9343a

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  6efa8337f1f83fb6c761e7f449f6066ab3a91f1e

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  ee8fcf1fb60cb6e3e2f60ddbed2ec02b5748a693

FOLLOWUP_IP:
nt!PpmIdleExecuteTransition+927
fffff806`0d822097 899d1c030000    mov     dword ptr [rbp+31Ch],ebx

FAULT_INSTR_CODE:  31c9d89

SYMBOL_STACK_INDEX:  3

SYMBOL_NAME:  nt!PpmIdleExecuteTransition+927

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4269a790

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.657

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  927

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_CODE_AV_nt!PpmIdleExecuteTransition

BUCKET_ID:  AV_CODE_AV_nt!PpmIdleExecuteTransition

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  AV_CODE_AV_nt!PpmIdleExecuteTransition

TARGET_TIME:  2020-02-12T21:10:52.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  657

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2005-04-23 04:40:32

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  8c65

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:av_code_av_nt!ppmidleexecutetransition

FAILURE_ID_HASH:  {3d77750b-80a6-c195-659c-ebcffecd3d05}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Son düzenleme:
Çözüm
Afterburner, mystic light ve X Boost dahil mi? Command Center'i geçen kaldıramamıştım şimdi wise program uninstaller ile kaldırdım.
 
Tam mesaj atarken mavi ekran yedim bütün MSI uygulamalarını kaldırdım, BIOS güncel. Chipset ve Realtek'leri güvenli mod da kaldırıp tekrar kur derken Windows'u güvenli mod da başlatmayı mı kastediyorsun?

021320-7500-01.rar son mavi ekran.
 
Chipseti silmeyi bilmiyorum da, bunu mu kaldırmamız lazım ?
 

Dosya Ekleri

  • 1581611973838.png
    6,4 KB · Görüntüleme: 80
Buradan AMD ve Realtek ile ilgili tüm sürücüleri kaldır, sonra anakartın kendi sitesinden indir kur, Live Update ile değil.
Eki Görüntüle 500392
Tamamdır, AMD ve MSI ile ilgili her şeyi sildim, Realtek'leri de kaldırdım, tekrar kurdum. Artık düzelip düzelmediğini zaman gösterecek... Sıvı soğutucu ve Sleeve kablo alma hayallerim vardı ama soğudum neyse param cebimde kalacak bir süre daha en azından.
 
Format tavsiye ederim.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…