Silverlight çalışmama sorunu

Türksat Kablo TV var. İnernetten kablo WebTV'ye giriş yapmıştım. Canlı yayın kısmına girdiğimde Silverlight yükleyin diyor, oysa ki bende son sürüm yüklü. Ne yaptıysam aktifleştiremedim. Nasıl çözebilirim o sorunu? Programı sildim tekrar yükledim yine olmadı yardımlarınızı bekliyorum.