Hattın senin adına kayıtlıysa, kimlik belgenle birlikte Turkcell Mağazasına başvurman yeterli. Turkcell Mağazasına başvurduğunda yeni SIM kartını temin edinebilirsin ya da Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığında ise yedek SIM kartının adresine kurye ile gönderilmesini isteyebilirsin.