Berkesududjjd
Centipat
- Katılım
- 5 Ağustos 2024
- Mesajlar
- 66
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sinerji Bilgisayar güvenilir mi?
- Konuyu başlatan Berkesududjjd
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 6
- Görüntüleme 902
- Katılım
- 2 Haziran 2019
- Mesajlar
- 5.068
- Makaleler
- 4
- Çözümler
- 49
Güvenilirdir.
resulkurtonlıne
Zeptopat
- Katılım
- 12 Mayıs 2025
- Mesajlar
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aslında durumumun tamamı sadece benimle alakalı. Yani kendimi eleştirmek, kendim gibi hatalı ön yargılı müşterilerin de olduğunu sinerji ile yaşadığım durum üzerinden açıklamak istiyorum.
İkinci el olarak xfx marka AMD radeon 7900 xt bir ekran kartı aldım. Kart sorunlu çıktı. Garantinin de bitmesine 2 ay falan kaldı.
Sinerji ile iletişime geçtim ve teknik servise gitmesi gerektiğini belirttiler. Teknik servis olan Boğaziçi bilişim karta baktı hata buldu ama bana hemen kartınız arızalı demediği için 17-18 gün kadar beklemek durumunda kaldım. En sonunda kartın durumunu sormak için mail attığımda anladım ki ekran kartının sorunu çoktan belirlenmişti.
Bu zaman kaybından sonra ve kartın tamir edilemez olduğunu da öğrenince insanın kalbini bir korku vücudunu da sinir kaplıyor bilenler bilir yani. Serviste stok kartta yoktu.Son çare bu hışımla servis raporunu alıp sinerji ile iletişime geçtim. Normalde Boğaziçi bilişim de ekran kartı için değişim yapabiliyor ama ellerinde yokmuş.
Sinerji bilgisayar sorunuma yönelik tutumlarında; benim üslupsuz agresif davranışımı, benim acemiliğimi ve cahilliğimi aynı zamanda sabırsızlığımı yani kovulacak müşteri profilime rağmen gayet profesyonelce gayet anlayışla karşılayıp 2 gün gibi kısa sürede çözdüler.
Ve Ekran kartımın muadili olan başka bir ekran kartını bana göndereceklerini söylediler.
Sinerji bilgisayar müşterilerine değer veriyor. İtibarlı bir firma. Eğer adamları saf görüp kullanmaya kalkmazsanız onlar zaten yeterli tecrübe sahibi oldukları için cidden mağdursanız gereğini yapıyor. Buna kendim şahit olmasam inanmazdım hiçbir firma için. Doların her gün arttığı şu ekonomide müşterisini üzmemek için gerekli çabayı ve fedakarlığı yaptılar. Beni çok mutlu ettiler. Dediğim gibi adamların iade koşulu var ürünlerini de bozup hiç etmezseniz adamlar zaten tüketicinin hakkını kuruyor ellerinde stok varsa karşılıyor. Allah razı olsun. Ben şahidim ve çok mutlu edip sizinle iletişim kuruyorlar.
Destek ekibinde ki Enis beye, Alperen beye, çağrı merkezinde ki Sibel hanıma çok teşekkür ederim.
İkinci el olarak xfx marka AMD radeon 7900 xt bir ekran kartı aldım. Kart sorunlu çıktı. Garantinin de bitmesine 2 ay falan kaldı.
Sinerji ile iletişime geçtim ve teknik servise gitmesi gerektiğini belirttiler. Teknik servis olan Boğaziçi bilişim karta baktı hata buldu ama bana hemen kartınız arızalı demediği için 17-18 gün kadar beklemek durumunda kaldım. En sonunda kartın durumunu sormak için mail attığımda anladım ki ekran kartının sorunu çoktan belirlenmişti.
Bu zaman kaybından sonra ve kartın tamir edilemez olduğunu da öğrenince insanın kalbini bir korku vücudunu da sinir kaplıyor bilenler bilir yani. Serviste stok kartta yoktu.Son çare bu hışımla servis raporunu alıp sinerji ile iletişime geçtim. Normalde Boğaziçi bilişim de ekran kartı için değişim yapabiliyor ama ellerinde yokmuş.
Sinerji bilgisayar sorunuma yönelik tutumlarında; benim üslupsuz agresif davranışımı, benim acemiliğimi ve cahilliğimi aynı zamanda sabırsızlığımı yani kovulacak müşteri profilime rağmen gayet profesyonelce gayet anlayışla karşılayıp 2 gün gibi kısa sürede çözdüler.
Ve Ekran kartımın muadili olan başka bir ekran kartını bana göndereceklerini söylediler.
Sinerji bilgisayar müşterilerine değer veriyor. İtibarlı bir firma. Eğer adamları saf görüp kullanmaya kalkmazsanız onlar zaten yeterli tecrübe sahibi oldukları için cidden mağdursanız gereğini yapıyor. Buna kendim şahit olmasam inanmazdım hiçbir firma için. Doların her gün arttığı şu ekonomide müşterisini üzmemek için gerekli çabayı ve fedakarlığı yaptılar. Beni çok mutlu ettiler. Dediğim gibi adamların iade koşulu var ürünlerini de bozup hiç etmezseniz adamlar zaten tüketicinin hakkını kuruyor ellerinde stok varsa karşılıyor. Allah razı olsun. Ben şahidim ve çok mutlu edip sizinle iletişim kuruyorlar.
Destek ekibinde ki Enis beye, Alperen beye, çağrı merkezinde ki Sibel hanıma çok teşekkür ederim.
Niko21
Decapat
- Katılım
- 27 Aralık 2022
- Mesajlar
- 330
- Çözümler
- 1
Kaç para aldın
Tutkuu
Hectopat
- Katılım
- 11 Nisan 2021
- Mesajlar
- 861
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Kaporta,Ticaret
kasayı değiştirmen şart elinde patlar
resulkurtonlıne
Zeptopat
- Katılım
- 12 Mayıs 2025
- Mesajlar
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Para almadım ama ekran kartı aldım. İnsanlara örnek olsun diye yazdım. Ön yargı kötü bir şey bende ön yargılıydım ama adamlar beni şaşırttı. Özür dilettirdi. Seve seve özrümü her şekilde dilemek isterim. Mesela kart geldi ben kartı açtıktan sonra keşke dedim farkını verseydim de 9070 alsaydım dedim.Kaç para aldın
Ama olmaz neden? Çünkü kartı açtım kutuyu açtım. Normal olarak almış olsam iade almak istemeyebilir şirket. Çünkü ya onlarda iade edecek yada satamayacak boş yere keyife uğraşmış olacak satıcı. Bende olsam bende açılmış ürünü almak istemem. Karta herhangi bir zarar vermezsen yani kartı hiç etmezsen servis arkanda duruyor. 1 sene 9 aylık karta değişim verdi adamlar. Şaka mı bu?
Hayır, temiz iş kaliteli iş. İşleri rast gelsin. Boşuna bekletmiş servis o hatalı bir tek. O yüzden bir ürünü servise verirseniz çok beklemeden bilgi isteyin.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
Veli izinli kart ile nasıl IBAN kullılabilir?
- Burak ersoy
- Mesaj: 1
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
