Belki başka birileri daha almayı düşünüyordur diye Sinerji ile başımdan geçenleri özetleyeyim.
14 temmuz 2017 de 5.600 TL'lik konfigürasyon siparişi verdim. 16 Temmuz akşamı, montajlı gelen sistem çalışmadı. 17 temmuz günü garantiye gönderdim ve anakart arızalı dendi. Distribütör firma olan Penta'ya gönderildi anakart. Penta da dış servise göndermiş. Bugün 18 Ağustos. Bir haftadır Sinerji'ye "20 iş gününü doldurduklarını YASAL OLARAK yeni bir anakart ile montajlayıp göndermeleri gerektiğini veya paramı iade etmeleri gerektiğini" anlatmaya çalışıyorum. E-maillerime geç (geçten kastım 2 gün sonra) cevap veriliyor veya verilmiyor. Anakartınız Penta'da 20 iş gününü henüz doldurmadı deniliyor. Bu arada Penta anakartın arıza kaydını 8 Ağustos olarak gösteriyor. Yani eylül ayına kadar bekletecekler demektir. Fakat benim yasal olarak 20 iş günüm Sinerji'ye ürünü gönderdikten sonra başlar. Bunu anlatamıyorum. Anlamak istemiyorlar. Çözüm üretmemek için yoğun çaba harcanıyor. Diyeceğim şudur ki: Eğer ürünü aldığınızda bir sorunla karşılaşırsanız karşınızda sizi adam yerine koyan bir muhatap bulamayacaksınız. Ben keşke 200-300 TL fazla verseydim de başka bir yerden alsaydım diyorum şuan. Hayattan soğudum.