Sinerji Bilgisayar Para İadesi Şartları

Boniform dedi:

Benim anlamadığım kısım şu. Ben bu ürünü yeni aldım ürün bana bozuk geldi daha 1 gün bilgisayarıma takıp kullanamamışım. E videoda arızalı olduğunun kanıtı da var 14 gün içinde kendilerine geri de yollamıştım tekrar servise gitmek zorunda mı bu ürün? Günlerce beklemek zorunda mıyım? Başka bir sorum daha olucak bu ürünü tamir edip bana geri yollayamazlar değil mi?

Genişletmek için tıkla...

Servise gitmesi vakit kaybı doğuracağı kesin ve belkide işleriniz yarım kalacak. Bu işler böyle işliyor maalesef, oarayı verene kadar aman efendim diye gezerler sorun çıkınca muhatap bulmakta zorlanırsınız. Hizmet kalite anlayışı böyle bizde. Ancak diğer bir durum var ki o da şöyle bir ürünü distribütörden aldınız satıyorsunuz diyelim, ürün bozuk çıkarsa değişim veya iade onayını o markanın yetkili servisi yapabiliyor. Kafanıza göre iade pusulası kesip yenisini al diyemiyorsunuz. Kendilerinin sorunu anlayamamış olmaları da komik ama cidden. Teknik servis self servis galiba