Sinerji bilgisayar Servisten Aldığım İade Kararını Gasp Ediyor

Merhaba,

Yaklaşık 12 Aralıktan bu yana 3 kere servise giden ekran kartıma iade kararı çıktı ancak Sinerji bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti başvurum olduğu için iade yapmıyor ve THH Şikayetimi geri çekmem için şart koşuyor.

Ben yandım siz yanmayın saygıdeğer hocalarım. Kurumsallıktan uzak bir firma mevzuatta bulunmayan sebepler ile hakkımı gasp etmeye devam ediyorlar.

THH'yi geri çekince bir daha başvuramıyorsunuz sanırım. Bir araştırın ona göre hareket edin.

Estar Abi dedi:

THH'yi geri çekince bir daha başvuramıyorsunuz sanırım. Bir araştırın ona göre hareket edin.

Genişletmek için tıkla...

Aynen öyle valiliğe gidip bilgi aldım amaçları da bu sanırım. Kurumsal olmayan bir firma.

THH başvurunuzu geri çekerseniz firma ile uzlaşmış sayılacaksınız ve size tekrar başvuru hakkı verilmeyecektir. Firmalar bu durumu suistimal ediyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Siz servisten aldığınız iade değişim raporunu firmaya ibraz edin ve THH tarafına bu evrağı ekleyin. Er yada geç raporun sonucuna uymak zorundalar.

mehmetdu dedi:

THH başvurunuzu geri çekerseniz firma ile uzlaşmış sayılacaksınız ve size tekrar başvuru hakkı verilmeyecektir. Firmalar bu durumu suistimal ediyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Siz servisten aldığınız iade değişim raporunu firmaya ibraz edin ve THH tarafına bu evrağı ekleyin. Er yada geç raporun sonucuna uymak zorundalar.

Genişletmek için tıkla...

Firma adına iade raporu zaten ben kartı onlara gönderdim onlar servise gönderdi prosedür böyle imiş. THH raporuna ekleyeceğim servis raporunu vs en kısa sürede.