Sinerji'den ürün gitmedi

Sinerji'den bir monitör aldım. Siparişi onayladığımda karşıma hata veren Android simgesi çıktı. Birkaç kere denedim. Ertesi sabah oldu ve karttan paramı bir güzel çekmiş, üstünde de Sinerji bilgisayar yazıyor. Müşteri hizmetlerine söylüyorum gözükmüyor diyorlar. Gittim bankamdan dekont aldım. Arıyorum arıyorum gözükmüyor diyorlar. Ne yapacağım ben şimdi? Anlayan birisi yardımcı olabilir mi?

Telefonla konuşmadan önce bana mailden sipariş numaranız yansımız ancak ödeme provizyonda kalmış demişlerdi.

Siteye giriyorum siparişim oluşmamış hala 3 gün oldu oysaki