Sistem Acer yazısında kalıyor

Yeni aldığımız Acer extansa FreeDOS diziüstü bilgisayar Windows 10 kurulduktan bir süre sonra açılışta Acer yazısı ekranda kalıyor ve açılmıyor.

Tekrar Windows 10 kurduk ama aynı sorunla tekrar karşılaştık.
Acer Extensa 215-54G cihazımız.

Tavsiyelerinizi bekliyoruz.
Teşekkürler.

Tüm çevre birimlerini çıkarıp dener misin mouse klavye gibi gibi.