Windows arama çubuğuna msinfo32 yazıp "BIOS modu" kısmını kontrol eder misin?
Eğer burada Eski/Legacy yazıyorsa Windows'u UEFI olarak kurmamışsın demektir, dolayısıyla da SAM açamazsın. UEFI yazması lazım. Ayrıca işlemci, ekran kartı ve anakart modelin nedir? Özellikle A320/B350/X370 anakart kullanıyorsan BIOS'unun da güncel olması lazım.