Sony xperia z1 kapanma sorunu

Sayın adminler, sayın donanım editörleri cep telefonuma defalarca yazılım atmama rağmen yani pc componion ile restore etmeme rağmen 2 haftadır hiç kapanmayan cep telefonu dün telefonla konuşurken şarj %2'de kapandı.

İşin acayip kısmı % 2'de kapanması değil diagnostics'e girdiğimde sistem yedinden başlatılıyor demesi dün telefona çok yüklendim ardı ardına mesaj falan telefonu çağrı sırasında falanda kullandım eğer durum iyi değilse telefonu servise göndereyim mi size sormak istedim?

Eğer gönderin derseniz göndereceğim % 2'de yüklenmemden olabilir mi bu iş baya can sıkıcı hal aldı servise göndereyim mi ne dersiniz?

%2'de kapanması gayet doğal bir durum.