Aynı sorun bende de var, mail attım bu cevap geldi:
Selam,
Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz. Hesabını sorunsuzca kullanmana memnuniyetle yardım edeceğiz.
Teknik ekibimiz hala bu sorunla ilgileniyor, seni beklettiğimiz için üzgünüz.
Bunun can sıkıcı olabileceğinin farkındayız, ancak kısa süre içerisinde düzeltileceğini umuyoruz.
Sabrın için tekrar teşekkür ederiz, buna gerçekten minnettarız.