Spotify'a giriş yapamıyorum

Merhabalar, Spotify'a telefonum da giriş yapamıyorum bilgisayarım da yapıyorum.
Arkadaşımın telefon da denedik ve onda giriş yapabildim.
E-postamı ve şifremi yazdığım da şöyle diyor;
Bu e-posta ve parola kombinasyonu uyumlu değil.
Lütfen yardımcı olur musunuz?
Şifremi değiştirdim yine aynı sadece telefonum da oluyor bu sorun.

Silip yüklediniz mi ne bileyim