Spotify'a kayıt olamıyorum

Spotify'e herhangi bir e-posta ile kayıt olmaya çalışıyorum, "bu e-posta zaten kayıtlı oturum açın" diyor. Oturum açma yerinde şifremi unuttum diyorum,"e-postanıza gerekli işlemleri gönderdik" diyor ama e-postada herhangi bir mail yok. Açılmayan e-posta'ya "bu e-postaya ilişkin bir hesap zaten açılmış" diyor. Daha önceden açmış olduğum herhangi bir hesaba girmeye çalışıyorum, "bir şeyler ters gitti" hatası veriyor. Ne yapmam gerek? Sanki Spotify beni banlamış gibi hissediyorum.