SQL Server 2008 R2 Yükleme Hatası

Arkadaşlar merhaba, öncelikle konuyu tam olarak nereye açacağımı bilemediğim için yanlış olduysa özür dilerim. Bilgisayarıma muhasebe için satın aldığım programa muhasebecimin bilgisayarındaki verileri taşımak istedim. Ancak sql uyumsuz dediler ve sql'i değiştirmemiz gerekti. Ancak;
SQL Server Setup has encountered the following error : Failed to retrieve data for this request..
Hatası aldım, zirve net teknik hattındaki arkadaş bilgisayarı formatlamam gerektiğini söylüyor. Ancak bu beni inanılmaz uğraştırır ve vaktim yok. Yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar iyi günler.