Ne yapmaya çalışıyorsunuz tam anlayamadım, biraz daha açabilir misiniz?
Sunucuya kurduğunuz işletim sistemi ne?
Sunucu nerede? Bulut sunucusu mu kiraladınız yoksa evinizdeki bir sunucu mu?
Windows Server kullanıyorsanız root kullanıcısı yerine Administrator kullanıcısı ile bağlanmayı deneyin.
Ek olarak kendi kullanıcı şifrenizi deniyorsanız root veya Administrator yerine kendi kullanıcınız ile bağlanın.