Ama bazen Steam insanları kandıran firmaların oyunlarında istisna geçebiliyor. Mesela oyun vadedileni hiç vermeyip sürekli sorun yaşanıyor ya da Oyun içinde Siyasi, Irkçı vb. söylemler barındırıyorsa, Hem Oyunların iade işlemleri kabul ediyor. Hem de o oyunu Steam mağazasından kaldırıyor.