Değişiyor. En fazla 2 gün içinde geri dönerler. Türk moderatörlerinin hızına bağlı.
Oyun iadesini yapay zeka yapıyor. Destek mesaj atınca e-postana mail atıyor. Sende Steam'e girip ne yazdıklarına bakıyorsun. Benim son destekle konuştuğumda her mesaj arasında 1 saat aralık vardı.
Kısacası hızlarına bağlı.
Merak etme 1 hafta sonra dönüş yapsalar bile(1 hafta hayatta sürmez) hesabının kritik bilgilerini biliyorsan( Kart Türü, kartın üzerindeki tam isim , fatura Adresi ve kartın son dört hanesi) hesabını geri alırsın.