Steam EA Play iade edemiyorum

Merhabalar, başlıkta gördüğünüz gibi bugün EA Play satın aldım fakat iade edemiyorum. Henüz bir oyun indirmedim fakat iade talebi gönderdiğimde "şu an iadenizi sağlıyamıyoruz" diye bir uyarı geliyor ne yapmalıyım? Ve Steam'de iade göndereceğiniz zaman hangi kategoriyi seçiyorsunuz iade etmek için? Örneğin: Sistem gereksinimleri sağlamıyor, yanlışlıkla aldım vb.

EA Play iade edilemiyor diye hatırlıyorum.