Kesin olarak iade alınması için 2 saatten az oynanma ve satın alma işlemi üzerinden 14 günden az süre geçmiş olması lazım.
Bazı istisnai durumlar da oldu. 3-4 saat oynama ile iade ettirenleri de gördük. Bilhassa teknik meselelerden ötürü bazı oyuncular ilk iki saatte yeterli değerlendirmeyi yapamıyorlar. Ancak sizin dediğiniz süre çok çok uzun. Mümkünatı yok. Bir de oyunu yeterli bir donanıma sahip olmadan oynamayı denemek sizin hatanız.