Steam'de İade Var Mı ?

Merhabalar herkese. Öncelikle benim sorunum steamden oyun aldım ve malasef oyunu açamıyorum, sistem gereksinimleri yetmiyor diye hata veriyor. Aslında kendi hatam yüzünden şimdi de pişman oldum. Bi arkadaşım geri iade var ama zor diyordu. Steam supportta bir şeyler yazman gerekiyor deyince araştırdım, çoğu insan olmadıgını ama bir kaç kişide oldugunu söylüyor. Konu hakkında bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi bana?

steam destek sayfasına gir ama önce steam sitesine gir üst menüde dilin ingilizce ise support yazar gir ama chrome ile gir ceviri yapıyo çünkü destek sayfası türkçe desteklemiyor neden cevap verdim benim başıma hesap kullanıcı adımı unuttum destek sayfasından hesap sorunlarına girdim sen satın alma sorunlarına gireceksin yardım edebildiysem ne mutlu bana.