Steam'den hediye gönderilmiyor

Merhabalar. Yan hesabıma 10 liralık parlak kart düştü. Diğer hesabıma oyun göndermek istediğimde:

"Beklenmedik bir hata meydana geldi. Ödeme işleminiz tamamlanmadı.
Lütfen birkaç dakika bekledikten sonra tekrar deneyin.
Hatayı görmeye devam ediyorsanız lütfen Steam Destek ile irtibata geçin."

Hatasını alıyorum. Bilen varsa lütfen yardım edebilir mi? Steam destek yeteri kadar ilgilenmiyor, boş mesaj gönderiyor.

Bekleyip tekrar denediğimde de aynı hatayı alıyorum. 2 hesabın da Steam Guard'ı aktif.

2. hesabınıza 5 dolardan fazla yatırdınız mı?

SsMuffiNsS dedi:

2. hesabınıza 5 dolardan fazla yatırdınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Alakası yok onla diye biliyorum.

SsMuffiNsS dedi:

2. hesabınıza 5 dolardan fazla yatırdınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Evet Hocam hesabın her şeyi açık yalnız ticaret banı var ama etkilemez diye düşünüyorum. (Hesabı ilk açılınca gelen ban değil yakın zaman guard'ı silmem gerekmişti.)

Hesabınızda önceden hic hediye atmadiysaniz guncellenmemis olabilir. Steam destekden hesabinizi guncellemelerini istiyin.

Biraz daha karışık yolla halletim, yardımlarınız için teşekkür ederim.