Eğer, tekrar destek attığınızda çözülmezse bu defa hesabınızın e-postasını değiştirmek istediğinize dair bir destek talebi açabilirsiniz. E-posta değişince sorununuz çözülür muhtemelen. Yine çözülmezse bilgim yok, Steam destek sonuçta onlar daha iyi bilirler.