SteelSeries Arctis 3 mikrofon çalışmıyor

Merhabalar, ürünü bugün kutudan çıkarttım. Kutu içeriğinden yaklaşık 1.5 metre tek uclu 3.5mm. Ve ona eklenen AUX+mic çıkışlarını ayıran kablosuyla beraber geldi. Bütün kabloları ayrı ayrı bilgisayarımın ön ve arka jak girişlerinde, telefonumda ve dizüstü bilgisayarımda (tek jak girişli şekilde de olsa) denedim. 3 aygıtta da mikrofonu görmedi bile. SteelSeries engine kullanıyorum içinden ürün kodu çıkmadı. Ne yapmam gerekiyor? Ses ile ilgili bir problem yok.

Kulaklığın arkasında bir tuş var mikrofonu kapatan acaba yanlışıkla ona mı bastınız?

hayır. sanırım mikrofonu bozuk bu kulağın .