Steelseries Arctis 5 ses ve mikrofon problemi

1 Hafta önce Steelseries Arctis 5 kulaklığını aldım bugün ise kullanma şansım oldu ses kalitesi çok iyi lakin sesi dışarıya veriyor. Çok az bir insan sesi olsa bile sanki hoparlör varmış gibi dışarıya gidiyor mikrofon ise çalışmıyor kabloları olabildiğince karıştırdım sanırım denemediğim bir şey kalmadı lakin çözemedim kendi internet sitesinde de bir bilgi bulamadım bu kulaklığı kullanıp kurulumunu yapabilen ve sorunsuz şekilde kullanan arkadaşlar akıl verebilirler mi?

steel series engine yi kur orayı da kurcala unuttuğun bişi arkasında bir tuş var o yukarı kalkık olduğu için olabilir