Ayarlarınla ilgili bilgi vermemişsin ama aklıma gelen 2 nedeni direkt söyleyeyim, belki birinde basit bir hata yapmış olabilirsin.
1- Ses ayarlarında kulaklığın "Arctis 7 Game" olduğundan emin ol. "Chat" olarak seçildiğinde bu sorun olabiliyor.
2- SSE (SteelSeries Engine programı) üzerinden kulaklığın "Audio" kısmındaki surround özelliğinin aktif olduğundan emin ol. Bundan sonra zaten surround profile üzerinden sana uygun olan çoklu ortam sesi ayarını da, yine o ekrandaki ekolayzır ayarını da kendine göre ayarlarsın.