SteelSeries Nova 3 ses ve mikrofon kesiliyor

SteelSeries Nova 3 kulaklığımı Type-C ile bilgisayara bağlıyorum. Oyun oynarken başlarda bir sorun olmuyor, ancak bir süre sonra ses ve mikrofon gidiyor ve bilgisayarın hoparlörüne geçiyor. 3-4 saniye sonra tekrar kulaklığa geliyor. Son zamanlarda ise ses tamamen gidiyor, mikrofon çalışmıyor ve sadece hafif bir cızırtı duyuluyor. Kulaklığı çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyor.

Bu sorunu nasıl çözebilirim?