SteelSeries Siberia 100 İade Sorunu

melih yekta · 8 Haziran 2018

İyi günler. İnternet üzerinden Steelseries Siberia 100 oyuncu kulaklığı aldım .
Kulaklık geldikten yaklaşık yarım saat sonra aldığım firma ile iletişime geçtim ve üründen istediğim verimi alamadığımı özellikle mikrofon kalitesinin yerin altında olduğunu ürünü iade etmek istediğimi söyledim.
Bunun üzerine bana '' iç çamaşırı, kişisel bakım ürünleri ve kulaklıkların (!)'' hijyen açısından iadesinin alınmadığı söylediler. Ürünü 06.06.2018 tarihinde aldım yani daha 3 gün geçti üzerinden. Şimdi firma bana yalan mı söylüyor yani ürünü iade edebilir miyim? Yoksa iade edemez miyim? Firmayı Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne versem haklı çıkar mıyım?

P3rcy · 8 Haziran 2018

İnternetten alınan ürünler 14 gün içerisinde her türlü iade edilebiliyor dostum. Hiçbir sebebin olmasa bile beğenmedim diyerek iade hakkın var diye biliyorum.

-the- · 8 Haziran 2018

P3rcy dedi:
İnternetten alınan ürünler 14 gün içerisinde her türlü iade edilebiliyor dostum. Hiçbir sebebin olmasa bile beğenmedim diyerek iade hakkın var diye biliyorum.

Kulaklıklarda o durum geçerli değil , hepsiburada 1 günlük kulaklığımı iade almadan geri yolladı, hijyen unusurundan dolayı.

P3rcy · 8 Haziran 2018

-the- dedi:
Kulaklıklarda o durum geçerli değil , hepsiburada 1 günlük kulaklığımı iade almadan geri yolladı, hijyen unusurundan dolayı.

Kulaklıklarda böyle bir durum söz konusu olduğunu bilmiyordum, düşününce mantıklı bence de. Bilgilendirdiğiniz için teşekkürler.

-the- · 8 Haziran 2018

P3rcy dedi:
Kulaklıklarda böyle bir durum söz konusu olduğunu bilmiyordum, düşününce mantıklı bence de. Bilgilendirdiğiniz için teşekkürler.

Bence de mantıksız ama düşünüldüğünde örneğin siz 13 gün yazın kulaklık takıyorsunuz, sonra beğenmedim diye iade ediyorsunuz. O firma da o kulaklığı iade alıp çöpe atacak hali yok mecbur paketleyip, temizleyip başka kullanıcıya satıyor. Bir yönden bakıldığında olması gereken o aslında.

P3rcy · 8 Haziran 2018

-the- dedi:
Bence de mantıksız ama düşünüldüğünde örneğin siz 13 gün yazın kulaklık takıyorsunuz, sonra beğenmedim diye iade ediyorsunuz. O firma da o kulaklığı iade alıp çöpe atacak hali yok mecbur paketleyip, temizleyip başka kullanıcıya satıyor. Bir yönden bakıldığında olması gereken o aslında.

Hocam yanlış okudunuz sanırım, mantıklı olduğunu düşünüyorum ben

melih yekta · 9 Haziran 2018

-the- dedi:
Bence de mantıksız ama düşünüldüğünde örneğin siz 13 gün yazın kulaklık takıyorsunuz, sonra beğenmedim diye iade ediyorsunuz. O firma da o kulaklığı iade alıp çöpe atacak hali yok mecbur paketleyip, temizleyip başka kullanıcıya satıyor. Bir yönden bakıldığında olması gereken o aslında.

böyle durumlarda mağazalar ürünü kulaklık firmasın gönderir kulaklık gerekli bakım yapıldıktan sonra paketlenip tekrar satışa sunulur yani o mağaza o kulaklığı alıp çöpe atacak değil

P3rcy · 9 Haziran 2018

Ama düşünsenize daha önceden kulaklık takılmış başka insanlar tarafından, belki 10 15 gün kullanılmış ve tekrar paketlenip satışa sunulmuş. İster miydiniz böyle bir ürün almak?

-the- · 9 Haziran 2018

melih yekta dedi:
böyle durumlarda mağazalar ürünü kulaklık firmasın gönderir kulaklık gerekli bakım yapıldıktan sonra paketlenip tekrar satışa sunulur yani o mağaza o kulaklığı alıp çöpe atacak değil

Hangi mağaza yapıyor bana belgesiyle bir açıklarmısın?

melih yekta · 13 Haziran 2018

tekrar konuştum ve iade alacaklarını söylediler bu konuyu bir avukat ve bir tüketici hakları hakem heyeti üyesi ile de konuşmuştum onlar da iade alınması gerektiğini söylemişlerdi ve firma bu sefer hiç itiraz etmeden ürünün iadesini almayı kabul etti
ve biri bana konuyu nasıl kapatacağımı gösterirse sevinirim

SteelSeries Siberia 100 İade Sorunu

Ayrıntılı düzenleme

melih yekta

Hectopat

P3rcy

Megapat

-the-

Megapat

P3rcy

Megapat

-the-

Megapat

P3rcy

Megapat

melih yekta

Hectopat

P3rcy

Megapat

-the-

Megapat

melih yekta

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz