SteelSeries teklos garanti süreci nasıl işler?

Hlina dedi:

Global ile iletişime geçmiş miydin?

Genişletmek için tıkla...

kiyaz dedi:

6. dünya ülkesiyiz hocam

Genişletmek için tıkla...

Hlina dedi:

Ben klavyem için sorun yaşadığımda bana da aynısını söylemişlerdi. Firma ile iletişime geçip, SS global ile konuştuğumu ve onlara bu değişimi yapmaları için Global'in beni yönlendirdiğini belirttim. Sorun olmadan benim isteğimi gerçekleştirmişlerdi. Bu sebepten dolayı sormuştum ilk olarak SS global ile iletişime geçip geçmediğini.

Genişletmek için tıkla...

kiyaz dedi:

Teklos'a mail üzerinden ulaşmıştım ve cihazın kusurunu, faturasını istediler. Kargo kodu verip tarafımıza gönderin dediler. Şimdi bu cihaz Teklos'a gittiğinde şayet değişim kararı çıkarsa muadilini, para iadesi kararı çıkar ise aldığım yerden para iadesi mi yapılacak? Yoksa ürün kusurludur deyip beni satıcı olan jetklik ile baş başa mı bırakacak?

Genişletmek için tıkla...

kiyaz dedi:

Hm, anladım evet. Bana da ticket kodu verdiler, herhangi bir sorunda bu kodu verin diye.



Umarım birilerinin işine yarar. Cihazı direkt teklosa yolladım ve sıfırı ile değişim yapıldı.

Genişletmek için tıkla...

Hlina dedi:

Adınıza sevindim, hayırlı olsun. Kulaklığın modeli neydi?

Genişletmek için tıkla...