Süperonline müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum!

KRALCAN · 12 Kasım 2016

Arkadaşlar çok sinirliyim. 3 aydır sorunum var ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece telesekreter çıkıyor bilgilerinizi girin diyor ve ayarlarınız güncellenmiştir deyip kapatıyor. Sinir krizleri geçiriyorum yok mudur şu Allah'ın belası Süperonline'ye bağlanmanın bir yolu?

Murat5038 · 12 Kasım 2016

Devamlı ararsanız tabi sekretere atarlar. Gerekli cevabı büyük ihtimal vermişlerdir o yüzden sistem önceki bildirimini söylüyor. Harici olarak telefondaki gibi rahatsız etmeyip sorununu tek şekilde bildireceksen Superonline online hizmetler yoluyla da sorununu bildirebilirsin.

KRALCAN · 13 Kasım 2016

Murat5038 dedi:
Devamlı ararsanız tabi sekretere atarlar. Gerekli cevabı büyük ihtimal vermişlerdir o yüzden sistem önceki bildirimini söylüyor. Harici olarak telefondaki gibi rahatsız etmeyip sorununu tek şekilde bildireceksen Superonline online hizmetler yoluyla da sorununu bildirebilirsin.

Hayır. İstediğiniz numaradan istediğiniz yeri arayın sürekli aynısı oluyor.

Arkadaşlar kötü örnek olacak ama biraz kötü konuşarak hallettim bu olayı. Bugün saat 2'de gelip bakacaklarmış.

Murat5038 · 14 Kasım 2016

Silinen üye dedi:
Hayır. İstediğiniz numaradan istediğiniz yeri arayın sürekli aynısı oluyor.

Aynısı olmaz. Çünkü istediğin numaradan ararsan ara yine vereceğin hizmet numarası aynı ve sorun kaydın numarana değil hizmet kaydına bağlıdır. Bu yüzden yukarıda dediklerim yine geçerlidir. Doğru düzgün kuralına göre bildirirsen güzelce hizmet veriyorlar. Bazen yavaş olsa da hizmetleri kaliteli.

Arda Dayıoğlu · 14 Kasım 2016

Bazan hep tıklattığın kapıyı kırarsan daha hızlı hareket ederler. Nitekim öyle olmuş. Umarım sorununuz çözülür.

Süperonline müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum!

KRALCAN

Megapat

Murat5038

Yottapat!

KRALCAN

Megapat

Murat5038

Yottapat!

Arda Dayıoğlu

Kilopat