4 gün önce monitör siparişi vermiştim. Sürat Kargo kaybetmiş gerekli incelemeyi başlattık sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Bu durumda ne yapmalıyım? Beklemeli miyim yoksa tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?
4 gün önce monitör siparişi vermiştim. Sürat Kargo kaybetmiş gerekli incelemeyi başlattık sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Bu durumda ne yapmalıyım? Beklemeli miyim yoksa tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?
4 gün önce monitör siparişi vermiştim. Sürat Kargo kaybetmiş gerekli incelemeyi başlattık sizinle iletişime geçeceğiz dediler. Bu durumda ne yapmalıyım? Beklemeli miyim yoksa tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?
Bu durumda direkt satıcıya haber vermenizi öneririm. Satıcıdan cevap almadan tüketici hakem heyetinin konuda karar vermesi gereken bir husus bulunmuyor.
Bu durumda direkt satıcıya haber vermenizi öneririm. Satıcıdan cevap almadan tüketici hakem heyetinin konuda karar vermesi gereken bir husus bulunmuyor.
Eşya hukuku dersinden hatırladığım doğruysa hasar ve yarar alıcıya teslimle birlikte geçiyor. Yanlış bilgi veriyor olabilirim dikkatinize. Lütfen hukuk kaynaklarından araştırmanızı yapınız, gerekirse bir avukatla görüşünüz.
Beklemek istemiyorsanız ürünün iadesini satıcıdan talep ediniz, süreçle onlar uğraşsınlar. Bunu kabul etmezlerse o zaman gerekli yerlere başvuruda bulunabilirsiniz.