İnternet sağlayıcınızı arayın, hat değerlerini kontrol edeceklerdir. Eğer o tarafta bir sorun yok ise bu kablodan, modemden ya da Windows kaynaklı olabilir. Tavsiyem önce internet firmanızı aramanız. Eğer sorun yok ise farklı bir modem ve kablo ile denemeniz. Eğer sorun hala devam ederse bir de farklı bir cihazdan(telefon ya da farklı bir bilgisayar) üzerinden durumu test etmeniz. Eğer sorun bilgisayardan ise tekrar buraya yazarsanız bilgisayar üzerinden çözüm arayabiliriz.