Supercell Store üzerinden yapılan yetkisiz alışveriş için ne yapılabilir?

Banka kartımdan 46 TL'lik izinsiz Supercell Brawl Stars alışverişi yapılmış, bunun için Supercell'e mail attım. Size 2 ay önce bir geri ödeme yaptık ve şimdi başka bir geri ödeme yapamıyoruz diyor. Ödeme hangi mail, hangi hesaptan yapılmış tespit edildi zaten, bankaya itirazda bulunduk başka bir şey yok. Şu an başka neler yapılabilir?

Bu harcama hangi uygulama üzerinden yapıldı? Google Play mi? eğer ordan yapıldıysa doğrudan oyun şirketiyle değil de bu platformlarla iletişime geçebilirsin.

cocopops dedi:

Bu harcama hangi uygulama üzerinden yapıldı? Google Play mi? Eğer oradan yapıldıysa doğrudan oyun şirketiyle değil de bu platformlarla iletişime geçebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Şimdi iade sağlandığı bilgisini teyit ettik ama dün Yapı Kredi banka kartımı iptal edip yenisini yollamaya başladı ve şu an kuryede eski kartıma iadeyi yapabilecekler mi?

Evet yapabilecekler. Kart iptal olsa da banka hesabın kapanmaz.