Superonline 4 gündür internet vermiyor

Merhabalar. Superonline müşterisiyim evimde 4 gündür internet yok. Kesinti öncesi haber verilmedi ve 4 gündür ne zaman arasan 3 saate düzelecek deniyor ama gelişme yok(günde 3 kere falan arıyorum sürekli böyle söyleniyor). Bilgisayar mühendisliği öğrencisiyim ve internetsiz ders çalışmam resmen imkansız. Bu sorunun çözümünü hızlandırmak için ne yapabilirim? Cevaplar için teşekkürler.

Fiber ise biz fiber uzmanını aramıştık 6.günde geldiler fiber uzmanın numarası yoksa çözmen hayli zor

ttnet zyxel aynı şekilde. Şuan 3 günündeyiz.

Sorun binadaki fiber kutusundaymış. Bu gün 5. gün hala bir çalışma yok. Bana şu an hizmet sağlanamıyor ben taahhütümü cayma bedeli ödemeden nasıl iptal edebilirim?