Superonline ADSL'den VDSL'e geçiş yapmıyor

Ali_Kılıç · 11 Ekim 2021

Superonline 12 Mbps ADSL kullanıyorum. Altyapımın VDSL desteklediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bugün SMS ile dönüş yaptılar ve kampanya değişikliği talebinizi tamamlayamadık dediler.

Recep Baltaş · 11 Ekim 2021

TurkNet'e geç?

Ali_Kılıç · 11 Ekim 2021

Recep Baltaş dedi:
TurkNet'e geç?

1 yıllık taahhüt var. Superonline üst paketlere geçiş yapabilirsiniz demişti fakat ben de anlam veremiyorum.

qweqweee · 11 Ekim 2021

Ben TurkNet kullanıyordum. Diğer firmalarda hız testi yapınca VDSL gözüküyor ama port dolu diyorlardı. Millenicom ile iletişime geçtim, boş port sağlamaya çalışacağız ama bu bir ay sürebilir dedi. Halledin ben her türlü beklerim dedim ve 15 gün olmadan hallettiler. Zaten bu Superonline filan pahalı ve bağlı kaldırıyor. Diğer firmalara yönelmelisin.

Ali_Kılıç · 11 Ekim 2021

qweqweee dedi:
Ben TurkNet kullanıyordum. Diğer firmalarda hız testi yapınca VDSL gözüküyor ama port dolu diyorlardı. Millenicom ile iletişime geçtim, boş port sağlamaya çalışacağız ama bu bir ay sürebilir dedi. Halledin ben her türlü beklerim dedim ve 15 gün olmadan hallettiler. Zaten bu Superonline filan pahalı ve bağlı kaldırıyor. Diğer firmalara yönelmelisin.

Taahhüt bittiği vakit TurkNet'e geçiş yapacağım.

KnifeRex · 11 Ekim 2021

qweqweee dedi:
Ben TurkNet kullanıyordum. Diğer firmalarda hız testi yapınca VDSL gözüküyor ama port dolu diyorlardı. Millenicom ile iletişime geçtim, boş port sağlamaya çalışacağız ama bu bir ay sürebilir dedi. Halledin ben her türlü beklerim dedim ve 15 gün olmadan hallettiler. Zaten bu Superonline filan pahalı ve bağlı kaldırıyor. Diğer firmalara yönelmelisin.

Hocam aynı sorun bende de var. NetSpeed kullanıyorum, daha önce de Türknet kullanmıştım. VDSL portu gözüküyor ancak geçiş sağlayamıyorlar. Millenicom bu sorunu çözebildi mi?

qweqweee · 11 Ekim 2021

KnifeRex dedi:
Hocam aynı sorun bende de var. NetSpeed kullanıyorum, daha önce de Türknet kullanmıştım. VDSL portu gözüküyor ancak geçiş sağlayamıyorlar. Millenicom bu sorunu çözebildi mü?

Millenicom sitesine girip alt yapı sorgulama yap VDSL gördüğünde direk başvuru yap. Başvuru kısmanda konuş ben VDSL için başvuru yapıyorum. Diğer türlü ADSL geç sonra VDSL olunca geçiririz diyorlar yeme onu. 3 aylık 45TL ödemesi mi ne var sadece ekstra olarak. Evde kurulum yapıyorlar. Sana sonra link veriyor oradan takip ediyorsun işlemleri.

KnifeRex · 11 Ekim 2021

qweqweee dedi:
Millenicom sitesine girip alt yapı sorgulama yap VDSL gördüğünde direk başvuru yap. Başvuru kısmanda konuş ben VDSL için başvuru yapıyorum. Diğer türlü ADSL geç sonra VDSL olunca geçiririz diyorlar yeme onu. 3 aylık 45TL ödemesi mi ne var sadece ekstra olarak. Evde kurulum yapıyorlar. Sana sonra link veriyor oradan takip ediyorsun işlemleri.

Sağ olun hocam, deneyeceğim.

T21 · 11 Ekim 2021

Belki bahsettiğiniz paket sizin bölgenizde kullanılmıyordur.
Müşteri hizmetlerini arayıp sizi satış departmanına yönlendirmelerini isteyin.

Ali_Kılıç · 11 Ekim 2021

T21 dedi:
Belki bahsettiğiniz paket sizin bölgenizde kullanılmıyordur.
Müşteri hizmetlerini arayıp sizi satış departmanına yönlendirmelerini isteyin.

Superonline ile biraz önce tekrar görüştüm. Altyapınız desteklemiyor veya bölgenizde yeni hizmet vermeye başlamıştır ilerleyen günlerde tekrar arayın dediler.

Superonline ADSL'den VDSL'e geçiş yapmıyor

Ali_Kılıç

Hectopat

Recep Baltaş

Technopat

Ali_Kılıç

Hectopat

qweqweee

Megapat

Ali_Kılıç

Hectopat

KnifeRex

Hectopat

qweqweee

Megapat

KnifeRex

Hectopat

T21

Megapat

Ali_Kılıç

Hectopat